PAPEL DEL CLIENTE

INICIADOR

       El que tiene la primera idea o necesidad de comprar

ESPECIFICADOR

       Es el que determina que comprar por sus

• caracteristicas
• modelos
• sabores
• olores
• especificadores

DECISOR

      ¿Quien toma la decisión final de que comprar?

INFLUYENTE

        Es aquel que tiene el conocimiento y ayuda en la determinación del producto

COMPRADOR

       Persona que hace la compra física

USUARIO

       ¿Quien va a usar el producto?